Datenschutzerklärung

Stand: 27. August 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 12 bis 14 DSGVO und § 25 TDDDG über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von www.global-texter.com sowie bei Anfragen und Aufträgen über Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist N&B Consulting Limited.

E-Mail: service@global-texter.com

Die Gesellschaft hat ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Soweit diese Website und unsere Leistungen Personen in der Union angeboten werden, gilt die DSGVO nach Art. 3 Abs. 2 DSGVO.

Datenschutzanfragen richten Sie bitte direkt an service@global-texter.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können insbesondere verarbeitet werden:

• Nutzungs- und Protokolldaten: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und -version, Betriebssystem, IP-Adresse, HTTP-Statuscode
• Kommunikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp-Nummer, Nachricht, Anhänge, Fach, Thema, Umfang, Frist und weitere Angaben aus Formular, E-Mail, Telefon oder Chat
• Vertrags- und Auftragsdaten: Angebot, Annahme, Zahlungsstatus, Lieferstand, Korrekturen, Arbeitsdateien, Rechnungsdaten
• lokale Browserdaten zur Speicherung einer Hinweis- oder Einwilligungsbestätigung, soweit vorhanden

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags (Anfrage, Angebot, Auftrag, Lieferung, Korrekturen, Zahlung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren Betrieb der Website, Missbrauchs- und Angriffsabwehr sowie die Durchsetzung und Abwehr von Rechtsansprüchen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit im Einzelfall eine Einwilligung eingeholt wird; diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
• § 25 Abs. 2 TDDDG für den Zugriff auf Informationen im Endgerät, soweit das unbedingt erforderlich ist, um den von Ihnen gewünschten Dienst der Website bereitzustellen

4. Websitebesuch und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert die Infrastruktur automatisch technische Zugriffsdaten in Logfiles. Das ist erforderlich, um die Seite auszuliefern, die Stabilität zu sichern und Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logs werden in der Regel nur wenige Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls nötig ist.

Die Website wird über Vercel, Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, ausgeliefert. Dabei kann die IP-Adresse an Vercel übermittelt werden. Die Übertragung in die USA stützt sich, soweit anwendbar, auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, sofern Vercel zertifiziert ist, hilfsweise auf Standardvertragsklauseln.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichermechanismen ein, etwa für die Sitzung der Website. Eine Einwilligungs- oder Hinweisbestätigung speichern wir lokal in Ihrem Browser.

Es findet kein Marketing-Tracking statt. Es werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies Dritter gesetzt, insbesondere kein Google Analytics und kein Meta-Pixel.

Rechtsgrundlage für unbedingt erforderliche Speichervorgänge ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dann können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Sie können uns über das Anfrageformular, per E-Mail an service@global-texter.com oder telefonisch unter +43 664 1382506 erreichen.

Verarbeitet werden die von Ihnen mitgeteilten Angaben sowie technische Metadaten der Übermittlung (Zeitpunkt, beim Formularversand gegebenenfalls die IP-Adresse). Zweck ist die Bearbeitung der Anfrage, die Erstellung eines unverbindlichen Angebots, Rückfragen und – nach Vertragsschluss – die Auftragskommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen ohne späteren Vertrag löschen oder anonymisieren wir, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, in der Regel nach spätestens zwölf Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen unter Abschnitt 9. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Transportweg gewöhnlicher E-Mail ist nicht durchgehend Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Besonders schutzbedürftige Unterlagen senden Sie uns bitte nur nach vorheriger Absprache über einen geeigneten Weg.

7. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp unter +43 664 1382506 schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Verarbeitet werden Ihre bei WhatsApp hinterlegte Telefonnummer, sichtbarer Profilname, Nachrichteninhalt, Zeitstempel und die von WhatsApp erhobenen technischen Daten. Zweck ist die Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Kanal.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung oder Vertrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie erreichen uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon.

WhatsApp gehört zur Meta-Gruppe und kann Daten in die USA und andere Drittländer übermitteln. Soweit erforderlich, erfolgt das auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Verarbeitung durch WhatsApp. Senden Sie über WhatsApp nach Möglichkeit keine besonders sensiblen Dateien.

8. Auftragserfüllung und Autoren

Zur Erstellung von Texten, Lektoraten, Formatierungen oder Plagiatsprüfungen verarbeiten wir Ihre Vorgaben, Quellenhinweise, Entwürfe, Korrekturwünsche und die Arbeitsergebnisse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit für die Vertragserfüllung erforderlich, erhalten der eingesetzte Autor oder Lektor die für den konkreten Auftrag nötigen Angaben. Diese Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und nutzen die Daten nur für diesen Auftrag. Es entsteht kein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und dem Autor.

Ohne Ihre Einwilligung geben wir Daten nicht an sonstige Dritte weiter, außer das ist für die Vertragserfüllung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

9. Zahlung und Aufbewahrung von Vertragsdaten

Zahlungen erfolgen nach dem jeweils angenommenen Angebot, in der Regel als Anzahlung und Restzahlung. Möglich sind Überweisung, PayPal sowie Zahlung per Bezahllink mit Kreditkarte oder Klarna. Dabei verarbeiten wir Name, Betrag, Zahlungszeitpunkt, Zahlungsreferenz und Rechnungsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Banken, PayPal und Klarna verarbeiten Transaktionsdaten teilweise als eigene Verantwortliche.

Vertrags-, Leistungs- und Rechnungsunterlagen speichern wir während der Vertragsbeziehung und anschließend nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben, regelmäßig sechs bzw. zehn Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres der letzten relevanten Buchung. Entwurfsdateien, die nach Vertragsende nicht mehr benötigt werden, löschen wir früher, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Plagiatsprüfung und vertrauliche Manuskripte

Für eine Plagiatsprüfung nutzen wir den uns überlassenen Text ausschließlich zu diesem Zweck. Akademische Arbeiten können indirekt Rückschlüsse auf Personen zulassen; wir behandeln alle Manuskripte vertraulich.

Bitte übermitteln Sie uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (etwa Gesundheitsdaten), sofern das für den Auftrag nicht unvermeidbar und von Ihnen ausdrücklich gewollt ist.

11. Drittlandübermittlung

Der Verantwortliche hat seinen Sitz in Hongkong. Hongkong verfügt nicht über einen allgemeinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für alle Datenverarbeitungen. Daten gelangen nach Hongkong, soweit das für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO), oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO gegenüber technischen Dienstleistern.

Zusätzlich können Vercel (USA) und WhatsApp/Meta Daten in Drittländer übermitteln, wie in den Abschnitten 4 und 7 beschrieben. PayPal und Klarna können ebenfalls Daten in Drittländer übermitteln, soweit das für die Zahlung erforderlich ist.

12. Speicherdauer im Überblick

• Server-Logs: in der Regel wenige Tage
• lokale Hinweisbestätigung im Browser: bis Sie sie löschen
• Anfragen ohne Vertrag: in der Regel bis zu zwölf Monate nach Abschluss der Korrespondenz
• Vertrags-, Leistungs- und Rechnungsdaten: Vertragsdauer zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• Chat- und E-Mail-Verläufe: solange der Vorgang andauert und anschließend nach den vorstehenden Fristen

Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten mitteilen. Ohne einen Kontaktweg und die für ein Angebot nötigen Projektdaten können wir Anfragen jedoch nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten. Für den reinen Websitebesuch fallen die technischen Serverdaten unvermeidbar an.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt.

15. Empfänger

Je nach Fall können Daten erhalten:

• Vercel als Hosting- und Auslieferungsplattform
• E-Mail- und Telekommunikationsanbieter
• WhatsApp Ireland Limited bzw. die Meta-Gruppe
• Banken, PayPal und Klarna im Rahmen der Zahlung
• der jeweils eingesetzte Autor oder Lektor
• Steuerberater, Rechtsanwälte oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsverfolgung

16. Ihre Rechte

Sie haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Richten Sie Ihr Anliegen an service@global-texter.com und beschreiben Sie es möglichst genau, damit wir Sie zuordnen können.

Legen Sie Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen ein, prüfen wir Ihre Gründe und stellen die Verarbeitung ein, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen oder die Verarbeitung der Rechtsverfolgung dient.

17. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Je nach Wohnsitz kommen unter anderem in Betracht:

• Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at
• in Deutschland die für Ihren Wohnsitz zuständige Landesdatenschutzbehörde; Übersicht: https://www.bfdi.bund.de
• in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, https://www.edoeb.admin.ch

18. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS bereitgestellt. Der Zugriff auf Anfragen und Auftragsdateien ist auf die mit dem Vorgang befassten Personen beschränkt. Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet können wir nicht garantieren.

19. Minderjährige

Das Angebot richtet sich an volljährige Auftraggeber. Personen unter 16 Jahren sollen uns keine personenbezogenen Daten übermitteln. Stellen wir fest, dass solche Daten unbeabsichtigt erhoben wurden, löschen wir sie.

20. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Verarbeitung, Rechtslage oder Angebot ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Kontakt für Datenschutzanfragen: service@global-texter.com